{"id":11777,"date":"2021-07-27T11:47:58","date_gmt":"2021-07-27T09:47:58","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ikp.at\/?p=11777"},"modified":"2023-03-23T12:25:39","modified_gmt":"2023-03-23T12:25:39","slug":"das-ist-doch-reine-pr-die-oeffentlichkeitsarbeit-in-der-imagekrise","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ikp.at\/de\/blog\/know-how\/das-ist-doch-reine-pr-die-oeffentlichkeitsarbeit-in-der-imagekrise\/","title":{"rendered":"\u201eDas ist doch reine PR\u201c \u2013 die \u00d6ffentlichkeitsarbeit in der Imagekrise"},"content":{"rendered":"<p><strong>2021 \u2013 und die Corona-Krise ist noch immer nicht ausgestanden. Durch die Krise hatte auch die PR-Branche immer wieder mit Imageproblemen zu k\u00e4mpfen. Warum das so ist und was gute \u00d6ffentlichkeitsarbeit ausmacht, erkl\u00e4rt Sabine Moll, Senior Consultant bei ikp, im PRspektiven Talk.<\/strong><\/p>\n<p>Nicht zuletzt in der Corona-Krise hatte der PR-Begriff wieder vermehrt mit einem Imageproblem zu k\u00e4mpfen, wurde er doch h\u00e4ufig sehr despektierlich verwendet, wenn es darum ging, die Missst\u00e4nde aufzukl\u00e4ren, die die Pandemie vor den Vorhang geholt hatte. So war und ist von \u201ereinen PR-Aktionen\u201c, \u201ePR-Leuchtraketen\u201c oder \u201eNebelgranaten\u201c die Rede. Gemeint sind Aktionen, die lediglich dazu dienen, den Ruf eines Unternehmens oder einer Organisation wieder rein zu waschen \u2013 kurzfristige Kommunikationsman\u00f6ver, um sich aus der Aff\u00e4re zu ziehen. Dabei ist die Aufgabe der PR in einer solchen Krisensituation eigentlich eine ganz andere: Das Publikum sachlich und seri\u00f6s zu informieren, und nicht, davon abzulenken.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<div style=\"width: 1920px;\" class=\"wp-video\"><video class=\"wp-video-shortcode\" id=\"video-11777-1\" width=\"1920\" height=\"1080\" poster=\"https:\/\/www.ikp.at\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/Screenshot-68.png\" preload=\"metadata\" controls=\"controls\"><source type=\"video\/mp4\" src=\"https:\/\/www.ikp.at\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/ikp_PRspektiven_Talk_8_Kommunikatio_im_Scheinwerferlicht_der_Krise.mp4?_=1\" \/><a href=\"https:\/\/www.ikp.at\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/ikp_PRspektiven_Talk_8_Kommunikatio_im_Scheinwerferlicht_der_Krise.mp4\">https:\/\/www.ikp.at\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/ikp_PRspektiven_Talk_8_Kommunikatio_im_Scheinwerferlicht_der_Krise.mp4<\/a><\/video><\/div>\n<h2><\/h2>\n<h2>Die Aufgaben guter PR<\/h2>\n<p>Frei \u00fcbersetzt steht der Begriff \u201ePublic Relations\u201c f\u00fcr \u201e\u00f6ffentliche Beziehungen\u201c, das hei\u00dft PR-Verantwortliche informieren verschiedene \u00d6ffentlichkeiten dar\u00fcber, was Unternehmen oder Organisationen tun und was sie bewegt. Es geht also nicht darum, Geschichten zu erfinden, sondern faktenbasiert zu informieren und komplexe Sachverhalte so aufzubereiten, dass sie bei der Zielgruppe verst\u00e4ndlich ankommen. Denn Vertrauen ist keine Einbahnstra\u00dfe: Das Publikum kann sein Vertrauen nur denjenigen schenken, die es auch versteht.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>Digitalisierung und Kommunikation<\/h2>\n<p>Ob Schulkinder, die sich mit ihren Lehrer*innen in Videokonferenzen austauschen oder Menschen, die im Homeoffice arbeiten &#8211; sp\u00e4testens in der Krise haben wir gesehen, dass jede und jeder von der Digitalisierung und von Transformationsprozessen betroffen ist. Hier haben Kommunikator*innen eine ganz besondere Rolle: Dadurch, dass sie an vorderster Front stehen und solche Trends oft als erste mitbekommen, gilt es f\u00fcr sie, ihre Kund*innen, also Organisationen und Unternehmen, zu beraten und zu informieren, wo und wie sie ihre Zielgruppe gerade am besten erreichen k\u00f6nnen.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>Blick in die Glaskugel \u2013 die Zukunft von PR<\/h2>\n<p>Wir sind eine Gesellschaft im Wandel und es ist noch unklar, wohin die Reise geht. Gerade in solch unsicheren Zeiten tragen nicht nur die, die vorne im Scheinwerferlicht stehen, sondern auch die, die im Hintergrund PR-Strategien konzipieren, die Verantwortung, mithilfe von Kommunikation ein Leitsystem zu bieten, indem sie erkl\u00e4ren, aufkl\u00e4ren und echte Ver\u00e4nderung ansto\u00dfen.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>Gute Information ist das \u201eA und O\u201c<\/h2>\n<p>Ein aktuelles Beispiel sind die Impfkampagnen und der Versuch, m\u00f6glichst viele Menschen davon zu \u00fcberzeugen, sich impfen zu lassen. Hier wird klar: Man kann nicht alle mittels einer breit angelegten Kommunikationskampagne \u00fcber einen Kamm scheren. Vielmehr sollte auf jede Zielgruppe einzeln eingegangen werden und jede und jeder Einzelne mit gezielten, guten und verst\u00e4ndlichen Informationen dort abgeholt werden, wo er oder sie ist. Denn nur so kann gegenseitiges Vertrauen und eine langfristig ausgerichtete Kommunikation entstehen.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Konnten wir Ihr Interesse zu <a href=\"https:\/\/ikp.at\/de\/leistungen\/strategie\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Strategischer Beratung<\/a> wecken? Hier geht es zu unseren <a href=\"https:\/\/ikp.at\/de\/leistungen\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Leistungen<\/a>.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Weitere Blogbeitr\u00e4ge zu diesem Thema:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/ikp.at\/de\/blog\/know-how\/welt-im-wandel-pr-im-scheinwerferlicht-der-krise\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Welt im Wandel \u2013 PR im Scheinwerferlicht der Krise<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/ikp.at\/de\/blog\/know-how\/so-formt-corona-die-arbeitswelt-neu\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">So formt Corona die Arbeitswelt neu<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/ikp.at\/de\/blog\/know-how\/was-der-pr-branche-post-corona-erhalten-bleibt\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Was der PR-Branche post-Corona erhalten bleibt<\/a><\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Warum auch die PR-Branche in der Krise mit Imageproblemen zu k\u00e4mpfen hatte, erkl\u00e4rt Sabine Moll, Senior Consultant bei ikp, im 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