{"id":12029,"date":"2021-09-06T12:01:04","date_gmt":"2021-09-06T10:01:04","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ikp.at\/?p=12029"},"modified":"2021-09-06T12:01:04","modified_gmt":"2021-09-06T10:01:04","slug":"cyberattacke","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ikp.at\/de\/blog\/know-how\/cyberattacke\/","title":{"rendered":"You are fucked!"},"content":{"rendered":"<p><strong>Immer mehr Unternehmen sind mit Double Strikes und anderen Cyberattacken konfrontiert.\u00a0 Und viele bereiten sich mittlerweile auch entsprechend vor.<\/strong><\/p>\n<p>Am 22. Juni 2021 wurde SalzburgMilch, die gr\u00f6\u00dfte Molkerei Salzburgs, Opfer einer digitalen Erpressung. An diesem Sommerabend stand pl\u00f6tzlich das IT-System still, nichts ging mehr, s\u00e4mtliche Passw\u00f6rter waren ge\u00e4ndert, ein Zugriff war nicht mehr m\u00f6glich. Und dann die Nachricht \u201eYou are fucked\u201c mit einem Link ins Darknet, einer Forderung und einem Ultimatum. Doch SalzburgMilch lie\u00df sich nicht erpressen, entschied sich f\u00fcr eine offene Kommunikation mit Mitarbeitenden, Kund*innen, Genossenschaftern und Medien und brachte aus eigener Kraft die Systeme wieder zum Laufen. Nach rund zehn Tagen konnte die Wiederaufnahme des vollen Betriebs vermeldet werden.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><strong>Gefahr von Datendiebstahl in \u00f6sterreichischen Unternehmen steigt weiter<\/strong><\/h2>\n<p>Die Corona-Krise und die damit einhergehende gro\u00dffl\u00e4chige Umstellung auf Homeoffice bzw. der allgemeine Digitalisierungsschub sorgen f\u00fcr eine vehemente Versch\u00e4rfung des Risikos von Cyberangriffen. Neben vielen F\u00e4llen, die nie entdeckt oder bekannt werden, h\u00e4ufen sich auch \u00f6ffentlich kommunizierte Angriffe. Double Strikes, also Cyberattacken mit Datendiebstahl und Erpressung,\u00a0 Spionage und Sabotage sind in den vergangenen Jahren deutlich gestiegen. Auch namhafte Unternehmen in \u00d6sterreich waren und sind betroffen. Viele heimische Betriebe haben bereits Ma\u00dfnahmen in diesem Bereich gesetzt und f\u00fchlen sich mittlerweile sicherer: 29 % der heimischen F\u00fchrungskr\u00e4fte bewerten das Risiko, Opfer von Cyberangriffen bzw. Datendiebstahl zu werden, als eher oder sehr hoch. Versicherungsunternehmen (15 %), Industriebetriebe (12 %) und Banken (11 %) sehen das gr\u00f6\u00dfte Risiko, einem Angriff zum Opfer zu fallen. Das sind Ergebnisse der Studie der Pr\u00fcfungs- und Beratungsorganisation EY \u00d6sterreich in Kooperation mit dem Kuratorium Sicheres \u00d6sterreich (KS\u00d6) <a href=\"https:\/\/www.eylaw.at\/cyberangriffe-und-datendiebstahl-virtuelle-gefahr-reale-schaeden\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">&#8222;Cyberangriffe und Datendiebstahl: virtuelle Gefahr \u2013 reale Sch\u00e4den&#8220;<\/a>.<\/p>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<h2><strong>Reputationssch\u00e4den nach Cyberattacken <\/strong><\/h2>\n<p>Da es sich bei den Angreifern in der Regel um professionelle Verbrecherbanden handelt, gilt es sowohl aus rechtlicher als auch aus technischer Sicht Vorbereitungen zu treffen und verschiede Szenarien durchzudenken. Um Reputationssch\u00e4den zu vermeiden, sollte auch die interne und externe Kommunikation im Detail geplant werden. Die zentralen Fragen sind:<\/p>\n<ul>\n<li>Wie sch\u00fctzen wir uns vor Angriffen?<\/li>\n<li>Wie k\u00f6nnen wir die Aufmerksamkeit bei den Mitarbeitenden erh\u00f6hen?<\/li>\n<li>Wo bekommen wir im Krisenfall professionelle externe Hilfe?<\/li>\n<li>Wie kann ein Team mit Expert*innen der Bereiche IT-Forensik, Recht und Krisenkommunikation aussehen?<\/li>\n<\/ul>\n<p>Ein gut durchdachter Kommunikationsplan kl\u00e4rt vorweg, welche internen und externen Kommunikationskan\u00e4le trotz eines Angriffs genutzt werden k\u00f6nnen und erstellt Wordings f\u00fcr verschiedene Szenarien, damit diese dann nur noch mit den IT-Expert*innen abgestimmt werden m\u00fcssen. Wie bei anderen Krisen auch, gilt im Falle einer Cyberattacke, die Kommunikationshoheit nicht aus der Hand zu geben und regelm\u00e4\u00dfig \u00fcber aktuelle Erkenntnisse zu informieren. Die gew\u00e4hlte Medienstrategie kann variieren, vorbereitete Statements und Q&amp;A\u00b4s sollten vorliegen und die Rolle des offiziellen Sprechers bzw. der Sprecherin sollte gekl\u00e4rt werden.<\/p>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<h2><strong>Gest\u00e4rkt aus der Krise <\/strong><\/h2>\n<p>Das Beispiel SalzburgMilch hat gezeigt, wie man gest\u00e4rkt aus der Krise geht. Der Stolz auf die Leistung, die Situation aus eigener Kraft gemeistert zu haben und den anonymen Gegner besiegt zu haben \u2013 zumindest vorl\u00e4ufig \u2013 strahlt nach innen und nach au\u00dfen. Und die entsprechenden Kommunikationsma\u00dfnahmen unterst\u00fctzen dabei. Zwei Monate nach dem Hacker-Angriff hat sich bei der Gro\u00dfmolkerei einiges ver\u00e4ndert. Sie investiert sehr viel Geld in eine komplett neue Computer-Infrastruktur und bildet Fachleute aus, um k\u00fcnftige Angriffe abzuwehren. Die Kriminalpolizei ermittelt noch. Mag. Florian Schwap, Kommunikationsverantwortlicher der <a href=\"https:\/\/www.milch.com\/de\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">SalzburgMilch<\/a>: \u201eEine 100%ige Sicherheit vor Cyberangriffen gibt es nicht. Und auch die gr\u00f6\u00dften Krisenkommunikations-Fans werden \u00fcberrascht sein, woran sie vorher nicht gedacht haben. Dann sind ein ruhiger Kopf, unkonventionelle Ideen, flexible und motivierte Mitarbeiter*innen sowie extreme Ausdauer gefragt. Und nicht zuletzt: Papier und Bleistift.\u201c<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Haben wir Ihr Interesse an Krisenkommunikation rund um Cyberattacken geweckt? \u2013 ikp Salzburg bietet gemeinsam mit Spezialist*innen aus den Bereichen IT, Recht und Cybersecurity einen Workshop zum Thema Cyber-Krisenkommunikation an.<\/p>\n<p><strong>Wir freuen uns auf Ihre Anmeldung unter <a href=\"mailto:salzburg@ikp.at\">salzburg@ikp.at<\/a>.<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Titelbild: Robsonphoto\/Shutterstock.com<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Mit Double Strikes und anderen Cyberattacken sind immer mehr Unternehmen konfrontiert.  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