{"id":12423,"date":"2021-10-21T15:48:36","date_gmt":"2021-10-21T15:48:36","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ikp.at\/?p=12423"},"modified":"2023-03-23T12:27:48","modified_gmt":"2023-03-23T12:27:48","slug":"cyberattacke-krisenkommunikation-experten-event","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ikp.at\/de\/blog\/ikp-news\/cyberattacke-krisenkommunikation-experten-event\/","title":{"rendered":"Expertentalk: Bei Cyberattacken hilft Vorbereitung"},"content":{"rendered":"

Digitale Angriffe besch\u00e4ftigen Unternehmen: Die Attacken von Cyberkriminellen f\u00fchren zu massiven Unterbrechungen des Gesch\u00e4ftsbetriebs und m\u00f6glicherweise zu wirtschaftlichen Folgen und Imagesch\u00e4den. Beim Expertentalk von ikp Salzburg, Industriellenvereinigung<\/a> und Marketingclub Salzburg<\/a> ging es darum, wie sich Unternehmen und Organisationen auf Angriffe vorbereiten k\u00f6nnen und wie in einer Cyberkrise kommuniziert wird, um l\u00e4ngerfristige Imagesch\u00e4den zu vermeiden.<\/strong><\/p>\n

Die richtige Vorbereitung ist der Schl\u00fcssel, um im Ernstfall schnell und ad\u00e4quat reagieren zu k\u00f6nnen und das eigene Unternehmen m\u00f6glichst unbeschadet durch die Krise zu man\u00f6vrieren. Das ist der Tenor der vier Vortragenden, Florian Schwap, Kommunikationsverantwortlicher der SalzburgMilch<\/a>, die im Sommer Opfer einer Cyberattacke war, Gottfried Tonweber und Bernhard Zacherl, Cybersecurity-Spezialisten bei EY \u00d6sterreich<\/a> und Andreas Windischbauer, Krisenspezialist der Kommunikationsagentur ikp Salzburg.<\/p>\n

Die Erfahrung von Florian Schwap zeigt: \u201eEine 100%ige Sicherheit vor Cyberangriffen gibt es nicht. In der Krise sind ein ruhiger Kopf, unkonventionelle Ideen, flexible und motivierte Mitarbeiter*innen sowie extreme Ausdauer gefragt. Spielen Sie das Szenario Cyberangriff im eigenen Unternehmen durch und nutzen Sie die Zeit vor der Krise, Sie k\u00f6nnten schon morgen das n\u00e4chste Ziel sein!\u201c<\/p>\n

Im Video sehen Sie die Kernaussagen zum Thema Cyberattacken und Krisenkommunikation der Expert*innen:<\/p>\n

https:\/\/www.ikp.at\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/ikp_NB_Cyberkriminalitaet_Video_720p.mp4<\/a><\/video><\/div>\n

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Aufkl\u00e4rung und interne Kommunikation <\/strong><\/h2>\n

Cyberkriminelle zielen nicht mehr nur auf die technischen Sicherheitsl\u00fccken eines Unternehmens ab, sondern zus\u00e4tzlich auch auf Mitarbeiter*innen als Einfallstor. \u201eDie richtige Vorbereitung ist essenziell, denn sieben von zehn Unternehmen haben ihre Mitarbeiter*innen w\u00e4hrend der Pandemie ins Homeoffice geschickt. Jedes Unternehmen in \u00d6sterreich kann Opfer eines Cyberangriffs werden und muss sich besser gestern als heute vorbereiten. Wenn man auf einen Angriff wartet, ist es schon zu sp\u00e4t\u201c, so Gottfried Tonweber, Leiter Cybersecurity und Data Privacy bei EY \u00d6sterreich. Bernhard Zacherl, Director Cybersecurity und Data Privacy bei EY \u00d6sterreich erg\u00e4nzt: \u201eUm sich besser zu sch\u00fctzen, haben mehr als die H\u00e4lfte der Unternehmen ihre Mitarbeiter*innen f\u00fcr die Thematik Cybersecurity und Datendiebstahl sensibilisiert sowie neue organisatorische Regelungen aufgesetzt. Die Vermittlung des n\u00f6tigen Know-hows an die eigene Belegschaft ist f\u00fcr eine erfolgreiche Cyberabwehr von elementarer Bedeutung. Mithilfe von regelm\u00e4\u00dfigen Schulungen, praktischen Trainings und geplanten Phishing-Kampagnen wird das Gefahrenbewusstsein der Angestellten gesch\u00e4rft, um im Berufsalltag richtig agieren zu k\u00f6nnen\u201c.<\/p>\n

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Content und Kan\u00e4le der Krisenkommunikation<\/strong><\/h2>\n

In der Krisenkommunikation werden zur Vorbereitung konkrete Szenarien durchgespielt. Das gilt auch f\u00fcr die Kommunikation bei Cyberattacken. Wichtig ist die Diskussion der Kommunikationsstrategie bereits im Vorfeld. In der Vorbereitung wird definiert, wer in der Krise spricht und konkrete Inhalte und Textbausteine werden formuliert. Kan\u00e4le, die kurzfristig bespielbar sind, wie eine App f\u00fcr Mitarbeitende, die Website und Social Media sind essentielle Werkzeuge f\u00fcr die Cyberkrisenkommunikation. Andreas Windischbauer, Gesch\u00e4ftsf\u00fchrer von ikp Salzburg: \u201eStrategisch geleitete Kommunikation ist eine wichtige Voraussetzung um Krisen erfolgreich zu bew\u00e4ltigen. Im Ernstfall ist es wichtig, dass die Mitglieder des Krisenstabs und externe Expert*innen gut abgestimmt arbeiten und auf m\u00f6gliche Szenarien vorbereitet sind.\u201c Daher bietet die Kommunikationsagentur ikp Salzburg in Zusammenarbeit mit Spezialist*innen aus den Bereichen IT, Recht und Cybersecurity Workshops zum Thema Cyber-Krisenkommunikation<\/a> an.<\/p>\n

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Expertentalk zu Cyberangriffen und Krisenkommunikation in Salzburg: (v.l.) Bernhard Zacherl und Gottfried Tonweber, Cybersecurity-Spezialisten bei EY \u00d6sterreich, Irene Schulte, Gesch\u00e4ftsf\u00fchrerin der Industriellenvereinigung Salzburg, Florian Goldegg, Pr\u00e4sident Marketing Club Salzburg, Florian Schwap, Leiter Marketing SalzburgMilch und Andreas Windischbauer, Krisenspezialist der Kommunikationsagentur ikp Salzburg.<\/p>\n

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Industriellenvereinigung Salzburg empfiehlt Notfallpl\u00e4ne<\/strong><\/h2>\n

\u201eDie kriminellen Aktivit\u00e4ten treten in unterschiedlichsten Spielarten in Erscheinung: von der CFO-Fraud, also fingierten Zahlungsanweisungen durch einen Vorgesetzten, bis hin zum klassischen Hackerangriff, der den Betrieb lahmlegt und L\u00f6segeldforderungen beinhaltet\u201c, erkl\u00e4rt Irene Schulte, Gesch\u00e4ftsf\u00fchrerin der IV-Salzburg. Sie betont weiter: \u201eDie Unternehmen widmen erh\u00f6hte Aufmerksamkeit dem Thema Cybersecurity. Es gilt, das Bewusstsein der Mitarbeitenden zu sch\u00e4rfen, den IT-Bereich entsprechend gut aufzustellen und die Prozesse im Background anzupassen. Die Industriellenvereinigung will ihre Mitgliedsbetriebe mit Erfahrungsaustausch st\u00e4rken und empfiehlt Notfallpl\u00e4ne f\u00fcr das Krisenmanagement und die Krisenkommunikation zu erstellen. Von den Betroffenen k\u00f6nnen wir lernen, wo rasch Hilfe zu bekommen ist und wie Reputationssch\u00e4den abgewendet werden k\u00f6nnen.“<\/p>\n

Weitere Blogbeitr\u00e4ge zu den Themen Cyberattacke und Krisenkommunikation:<\/p>\n