{"id":13133,"date":"2022-07-12T09:04:37","date_gmt":"2022-07-12T07:04:37","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ikp.at\/?p=13133"},"modified":"2022-07-12T09:04:37","modified_gmt":"2022-07-12T07:04:37","slug":"case-wenatex-kommunikation-generationy","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ikp.at\/de\/blog\/cases\/case-wenatex-kommunikation-generationy\/","title":{"rendered":"F\u00fcr Schlafexperten Leads generieren"},"content":{"rendered":"

Die Generationen Y f\u00fcr individuelle Online-Schlafberatung begeistern<\/strong><\/h2>\n

Guter Schlaf wird zunehmend als vitaler Grundbaustein eines gesunden Geistes und K\u00f6rpers angesehen, der zu mehr Lebensqualit\u00e4t verhilft. Aber Schlaf ist nicht gleich Schlaf \u2013 das merken wir sp\u00e4testens am Morgen nach dem Aufwachen.<\/strong><\/p>\n

Gut schlafen, besser leben \u2013 das ist das Credo des \u00f6sterreichischen Familienunternehmens Wenatex\u00ae Das Schlafsystem<\/a> mit Sitz in Salzburg. Wenatex entwickelt, forscht und produziert seit mehr als 30 Jahren ein orthop\u00e4disches Schlafsystem f\u00fcr gesunden und erholsamen Schlaf. Es unterst\u00fctzt ergonomisch richtiges Liegen und schafft ein optimales Schlafklima durch die Kombination von holzbasierten und feuchtigkeitsabsorbierenden Zellulosefasern, wie der TENCEL\u2122 Lyocellfaser und der wenaLoft\u00ae Faser. Man schl\u00e4ft entspannt und warm, ohne dabei zu schwitzen.<\/p>\n

Mit Beratung zum Erfolg<\/h2>\n

Schlafexpert*innen empfehlen, dass die Kaufentscheidung f\u00fcr Bett und Matratze erst nach einer individuellen Schafberatung getroffen werden soll. Der erste Schritt zu einem Wenatex Schlafsystem erfolgt \u00fcber eine pers\u00f6nliche Schlafberatung durch gut ausgebildete Wenatex-Schlafberater*innen. Sie sp\u00fcren dabei kleinere und gr\u00f6\u00dfere Ursachen f\u00fcr Schlafprobleme professionell auf. Man kann die individuelle Beratung entweder online oder direkt zu Hause machen.<\/p>\n

Schlafberatung via Zoom<\/h2>\n

Kaum ein Dienst profitiert so sehr von der Corona-Krise wie der Videokonferenz-Anbieter Zoom. Die Pandemie beschleunigte das digitale Mediennutzungsverhalten enorm. Die Online-Schlafberatung wird als Zoom-Meeting individuell durchgef\u00fchrt. Wir von ikp Salzburg haben die Wenatex Online-Schlafberatung selbst getestet und waren begeistert. Die Schlafberater*innen sind ausgezeichnet geschult und liefern auf individuelle Fragestellungen Antworten mit viel Know-how und wertvollen Tipps. Mit der Online-Schlafberatung setzt Wenatex einen wichtigen Schritt, denn sie ist ein attraktiver, zeitgem\u00e4\u00dfer Kundenservice f\u00fcr Menschen, die Wert auf gute pers\u00f6nliche Beratung legen, aber wenig Zeit haben. Mit dieser Form der pers\u00f6nlichen und zeitsparenden Online-Beratung spricht Wenatex neue Zielgruppen an \u2013 die 26- bis 40-J\u00e4hrigen (Generation Y) aber auch die Generation 40 plus. 90,6 % der Generation Y nutzt den Browser oder Apps am Smartphone. Rund 40 % der Tageszeit werden mit digitalen Medien verbracht, dabei ist man bis zu vier Stunden t\u00e4glich auf Social-Media-Kan\u00e4len wie Facebook, Instagram, YouTube etc. unterwegs.<\/p>\n

Wie trifft die Generation Y Kaufentscheidungen?<\/h2>\n

Aus zahlreichen Studien der Generationenforschung wei\u00df man, dass die heute 26- bis 40-J\u00e4hrigen auf klassisches Telefonmarketing nicht reagieren. Die Generation Y kommuniziert am liebsten in Textform \u00fcber Nachrichten Apps, Video-Calls und Sprachnachrichten. Entlang ihrer Customer-Journey informieren sie sich online, vergleichen Produkteigenschaften
\nund -preise und stehen so den Angeboten sehr viel aufgekl\u00e4rter gegen\u00fcber als andere Generationen. Unternehmen sollten sich daher nicht als Anbieter von Produkten und Dienstleistungen pr\u00e4sentieren, sondern als kompetente Ansprechpartner, die die Probleme ihrer Zielgruppe genau kennen und l\u00f6sen k\u00f6nnen. Ihre Kaufentscheidung trifft diese Zielgruppe schlussendlich nach einer eingehenden Recherche im Internet, dabei suchen sie vor allem Bewertungen auf Plattformen oder Social-Media-Kan\u00e4len. Ebenso lassen sie sich von Influencern*innen beraten und letztendlich wird meist online gekauft.<\/p>\n

Leads generieren ohne Medienbr\u00fcche<\/h2>\n

Ein Schwerpunkt bei der Leads-Generierung f\u00fcr die Wenatex Online-Schlafberatung liegt also bei jenen Zielgruppen (Generation Y und 40 plus), die gerade Eltern geworden sind und vielleicht ein Eigenheim beziehen, sportlich aktiv sind und\/oder gro\u00dfen Wert auf Lebensqualit\u00e4t und Gesundheit legen. Andererseits k\u00f6nnen ebenso gesundheitliche Einschr\u00e4nkungen wie R\u00fcckenschmerzen oder Allergien dazu verhelfen, die Aufmerksamkeit zu wecken. Ziel ist es, die Customer-Journey ohne Medienbr\u00fcche zu gestalten: Vom Entdecken der Produkte, der Bewusstseinsbildung f\u00fcr die Marke und Informationen des USPs bis hin zur Online-Terminreservierung f\u00fcr die Online-Schlafberatung, dem Online-Kauf und der Online-Weiterempfehlung.<\/p>\n

ikp Konzept: Leads f\u00fcr die Online-Schlafberatung generieren<\/h2>\n

Strategie<\/strong><\/p>\n