{"id":13171,"date":"2022-08-04T10:20:10","date_gmt":"2022-08-04T08:20:10","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ikp.at\/?p=13171"},"modified":"2023-03-24T13:19:22","modified_gmt":"2023-03-24T13:19:22","slug":"ich-gefuehl-vs-wir-kultur-und-wie-die-kommunikation-sich-darauf-einstellen-kann","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ikp.at\/de\/blog\/know-how\/ich-gefuehl-vs-wir-kultur-und-wie-die-kommunikation-sich-darauf-einstellen-kann\/","title":{"rendered":"Ich-Gef\u00fchl vs. Wir-Kultur – und wie die Kommunikation sich darauf einstellen kann"},"content":{"rendered":"

PR-Profis nehmen die Herausforderung an und stellen sich neuen Handlungsfeldern, die sich durch den Trend der zunehmenden Individualisierung ergeben.<\/strong><\/p>\n

Die zunehmende Individualisierung in unserer Gesellschaft stellt Selbstverwirklichung, pers\u00f6nliche Wahlfreiheit und Selbstbestimmung in den Fokus \u2013 gleichzeitig steigt die Bedeutung des Ichs im Kontext seiner Umwelt und verschiedener Gemeinschaften.<\/p>\n

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Neue Sensibilit\u00e4t: die passende Sprache und Tonalit\u00e4t<\/h2>\n

Philosophin Svenja Fla\u00dfp\u00f6hler nimmt sich in ihrem Buch \u201eSensibel\u201c dieses Ph\u00e4nomens an \u2013 der zunehmenden Sensibilisierung des Selbst und der Gesellschaft: \u201eOb MeToo oder Black Lives Matter, ob die Debatten \u00fcber gendergerechte Sprache, Trigger-Warnungen oder Meinungsfreiheit, ob der Kampf um Anerkennung benachteiligter Gruppen oder die Empfindlichkeiten jener, die um den Verlust von Privilegien f\u00fcrchten: Offenbar sind wir mehr denn je damit besch\u00e4ftigt, das Limit des Zumutbaren neu zu justieren.\u201c<\/p>\n

Problematisch sieht sie die Unvers\u00f6hnlichkeit, mit der sich einzelne Gruppen hier im \u00f6ffentlichen Diskurs bewegen und sich gegenseitig vorwerfen, entweder hypersensible \u201eSchneeflocken\u201c oder auf der anderen Seite verletzend und beleidigend zu sein. Am Ende res\u00fcmiert sie: Die Resilienz ist die Schwester der Sensibilit\u00e4t. Die Zukunft meistern k\u00f6nnen sie nur gemeinsam.<\/p>\n

Die Herausforderungen f\u00fcr die Kommunikation sind mannigfaltig: PR-Profis m\u00fcssen auf einzelne Gruppen eingehen und den richtigen Ton treffen, gleichzeitig andere nicht ausschlie\u00dfen oder ver\u00e4rgern \u2013 das erfordert auch in Zukunft viel Sprach- und Fingerspitzengef\u00fchl.<\/p>\n

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Daten: Die neue W\u00e4hrung hat ihren Preis<\/h2>\n

Im Internet und den sozialen Medien erhalten wir viele Inhalte gratis? Stimmt nicht ganz, denn wir zahlen mit einer neuen W\u00e4hrung \u2013 unseren pers\u00f6nlichen Daten. Dazu z\u00e4hlen beispielsweise demografische Daten wie Geschlecht, Alter oder Bildungsgrad, besonders wichtig sind aber unsere pers\u00f6nlichen Interessen, vor allem im Konsumverhalten. W\u00e4hrend Harvard-\u00d6konomin Shoshana Zuboff vor \u00dcberwachungskapitalismus und der wachsenden Macht von Google, Meta & Co. warnt, sch\u00e4tzen Mediaspezialist*innen und Online-Marketing-Profis die Vorteile der individuellen Kundenansprache.<\/p>\n

Michael Grafenberger, Gesch\u00e4ftsf\u00fchrer artworx<\/a>, z\u00e4hlt zu den Bef\u00fcrworter*innen zielgerichteter Online-Werbemittel und begr\u00fcndet das so: „Werbung im Internet ist so gut wie unausweichlich \u2013 sie wird jedoch umso besser angenommen, desto relevanter sie f\u00fcr uns ist. Mit dynamischen Werbemitteln wie Programmatic Advertising<\/a> k\u00f6nnen wir diese Relevanz steigern \u2013 das bringt Kosteneffizienz f\u00fcr unsere Kunden und hilft ihnen dabei, ihre Zielgruppe besser anzusprechen und auch genauer kennenzulernen.“ Grenzen sieht er beispielsweise in sensiblen Nachrichtenumfelder, in denen \u00fcber Krieg, Terror oder Todesf\u00e4lle berichtet wird \u2013 dort werden Werbungen nicht ausgespielt und zur Not innerhalb einer Minute rausgenommen.<\/p>\n

 <\/p>\n

Gen X, Y, Z: Wenn es so einfach w\u00e4re<\/h2>\n

Klischees und Gruppenzugeh\u00f6rigkeiten in der Ansprache will er eher umgehen: „Wir richten uns mehr nach den Interessen der User als nach ihrer Zugeh\u00f6rigkeit wie zum Beispiel ausgewiesenen Communities oder der Generation X, Y, Z. Menschen sind doch viel komplexer mit unterschiedlichen Interessen, als man oft denken mag. Das sehen wir beispielsweise beim Ausspielen von Werbungen in offenen Netzwerken \u2013 und empfehlen auch unseren Kunden, sich nicht zu fr\u00fch auf eine bestimmte Zielgruppe festzulegen.“<\/p>\n

 <\/p>\n

Unsere Sinngesellschaft: Mitarbeitende finden f\u00fcr neue Arbeitswelten<\/h2>\n

Purpose ist das Stichwort in aller Munde \u2013 der Sinn ist in unserer individualisierten Gesellschaft zum zentralen Wert geworden, auch was die Arbeitswelt betrifft. Mit der laufenden Transformation der Arbeitswelt, die l\u00e4ngst im Gange ist, wird laut Philosoph Richard David Precht aus der Erwerbsgesellschaft eine Sinngesellschaft. Es werde nicht mehr als Gl\u00fcckszustand bewertet, eine Arbeit zu haben, denn es komme immer st\u00e4rker auf die Qualit\u00e4t und die genauen Umst\u00e4nde des Arbeitens an.<\/p>\n

„Und dass Arbeit sinnstiftend sein, dass sie einen Purpose haben muss und im Einklang mit der Lebensbalance stehen soll, ist auf den unz\u00e4hligen New-Work-Konferenzen als Tatsache gesetzt. Anders hingegen sieht es im Bereich des Niedriglohnsektors aus. Diejenigen, die Pakete und Essen ausfahren oder andere Fahrdienstleistungen vollbringen, kommen auf Konferenzen \u00fcber die Zukunft der Arbeit so wenig vor wie Kinderm\u00e4dchen, Wachpersonal und Kellner. Doch Millionen US-Amerikaner, die nach Corona nicht mehr an ihren angestammten Arbeitsplatz zur\u00fcckkehrten, weisen hier ebenso in die Zukunft wie hunderttausende Lkw-Fahrer und Kellner in ganz Westeuropa, die sich ebenfalls umorientieren“, schreibt Precht in seinem Buch „Freiheit f\u00fcr alle“. Unternehmen m\u00fcssen sich als Arbeitgeber also dieser Herausforderung stellen und diesen Anspr\u00fcchen in Zukunft gerecht werden \u2013 besonders in den Branchen, in denen bereits jetzt ein erheblicher Fachkr\u00e4ftemangel herrscht.<\/p>\n

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Weitere Trendbeitr\u00e4ge, kreative Cases, Tipps & Lifehacks rund um Kommunikation lesen Sie in der neuesten PRspektiven-Ausgabe. Hier zum Nachlesen: https:\/\/www.ikp.at\/e-prspektiven\/ich-du-wir\/#1<\/a><\/p>\n

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Titelbild von Rupert Britton<\/a> bei Unsplash<\/a><\/p>\n

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