{"id":13399,"date":"2022-10-31T11:30:43","date_gmt":"2022-10-31T10:30:43","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ikp.at\/?p=13399"},"modified":"2022-10-31T11:30:43","modified_gmt":"2022-10-31T10:30:43","slug":"technologien-und-daten-als-neues-allheilmittel-fuer-die-pr","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ikp.at\/de\/blog\/know-how\/technologien-und-daten-als-neues-allheilmittel-fuer-die-pr\/","title":{"rendered":"Technologien und Daten als neues Allheilmittel f\u00fcr die PR?"},"content":{"rendered":"<p><strong>CommTech \u2013 dieser Begriff umfasst die Miteinbeziehung von modernen Technologien, digitalen PR-Tools und Daten in der Kommunikation. Der Branchenverband <a href=\"https:\/\/www.gpra.de\/commstech\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">GPRA<\/a> erarbeitete nun ein Modell, wie diese Funktionen f\u00fcr die PR eingesetzt werden k\u00f6nnen.<\/strong><\/p>\n<p>Schneller, agiler und technischer soll sie werden, die PR \u2013 das zumindest versprechen theoretische Modelle und Konzepte zum Thema digitale Kommunikationstechnologien. Diese sind eigentlich keine Neuigkeit an sich. Digitale Plattformen, Content-Management-Systeme oder PR-Monitoring- und Clipping-Tools werden schon l\u00e4ngst genutzt. Das Konzept hinter dem CommTech-Begriff r\u00fcckt jedoch vor allem das Individuum selbst ins Zentrum. Neben der Entwicklung einer Customer Journey geht es beim CommTech-Modell der GPRA<sup>1<\/sup> auch darum, Image und Reputation aufzubauen, m\u00f6gliche Interessierte durch die passende Kommunikation zu binden und sie zu loyalen F\u00fchrsprechenden zu machen. In der Kommunikationsplanung und -umsetzung wird dabei zwischen dem Channel-Management, dem Themen-Management und dem Daten-Management unterschieden.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>Datengetriebenes Kommunikationsmanagement<\/h2>\n<p>W\u00e4hrend beim Channel-Management der jeweilige Kommunikations-Kanal im Fokus steht, zielt das Themen-Management darauf ab, den richtigen Inhalt \u00fcber den passenden Kanal an das jeweilige Individuum zu verbreiten<sup>1<\/sup> . Anhand eines angepassten AIDA-Modelles geht es darum, die Person in ihrem jeweiligen Interessensstadium abzuholen. Das Daten-Management k\u00fcmmert sich letztlich um die Analyse der Kommunikation<sup>1<\/sup>. Suchanfragen, Engagement, Views, Klicks, Likes und Shares werden gesammelt aufgezeichnet und in ein digitales Dashboard eingespeist. Kommunikator*innen erhalten somit in Echtzeit Einblicke in die Performance ihrer Kommunikationsstrategien.<\/p>\n<p>Um ein datengetriebenes Kommunikationsmanagement zu erm\u00f6glichen, ben\u00f6tigt die PR auch die passenden Technologien und Tools. Dazu z\u00e4hlen unter anderem Insight-Tools, Analytic-Programme aber auch diverse Anwendungen zur praktischen und einfachen Visualisierung von Daten. Projektorganisatons-Tools und Methoden, die ein teambasiertes, agiles zusammenarbeiten erm\u00f6glichen, runden das Konzept ab.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>Altbew\u00e4hrte Erfolgskontrolle<\/h2>\n<p>Die Analyse von Medienberichten wird bereits seit den 80er Jahren computerunterst\u00fctzt durchgef\u00fchrt<sup>2<\/sup> . Im Rahmen eines wissenschaftlichen Projektes arbeiteten Peter H\u00f6rschinger und Alfred Autischer an der digitalen Erfolgsmessung von klassischer Pressearbeit und nannten diese \u201eMedien-Image-Analyse\u201c. Mittels computergest\u00fctzter Inhaltsanalyse gelang es den beiden ein Modell zu entwickeln, womit innerhalb kurzer Zeit St\u00e4rken und Schw\u00e4chen der Medienarbeit objektiv eingeordnet werden konnten. Seit damals liegt ein Fokus in der Erfolgskontrolle von \u00d6ffentlichkeitsarbeit, kurzfristig und schnell zu erkennen, wie die Pressearbeit in den jeweiligen Medien aufgenommen wird. Die aktuelle Thematik der Kommunikationstechnologien verfolgt jedoch haupts\u00e4chlich eine digital-vermittelte Kommunikation. Klassische PR-T\u00e4tigkeitsfelder werden dabei zu wenig beachtet, sollten jedoch auch in das CommTech-Konzept integriert werden. Schlie\u00dflich ist die Aufgabe der PR neben der Online-Kommunikation oft auch Aufbau und Pflege des Dialogs.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>Quellen:<\/h2>\n<p class=\"ikpBrieftext\" style=\"tab-stops: 42.55pt;\"><a href=\"https:\/\/www.gpra.de\/commstech\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-family: 'Arial',sans-serif;\"><sup>1<\/sup> GPRA \u2013 Whitepaper zum CommsTech-Wirkungsmodell der GPRA<\/span><\/a><\/p>\n<p><sup>2<\/sup> PR-Report 1986 \u2013 Erfolgsvermessung verbessert (Ausgabe 10\/86, S. 38-39)<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>Lesenswert:<\/h2>\n<p>PR-Report 2022 &#8211; &#8222;Daten sind kl\u00fcger als Hierarchien&#8220; (Ausgabe 3\/22, S. 16-23)<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Foto:<\/strong> Pexels &#8211; Pixabay<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>CommTech \u2013 dieser Begriff umfasst die Miteinbeziehung von modernen Technologien, digitalen PR-Tools und Daten in der Kommunikation. <\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":13400,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[4],"tags":[65,819,1034,1035,1036,1037,70,30,73,1038,1039,76,60,77,78,79,1040,61,80,213,44,1041],"class_list":["post-13399","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-know-how","tag-agentur","tag-commtech","tag-daten","tag-datengetriebene-kommunikation","tag-datengetriebene-pr","tag-digitales-kommunikationsmanagement","tag-ikp","tag-kommunikation","tag-kommunikationsagentur","tag-kommunikationsanalyse","tag-kommunikationstechnologien","tag-oesterreich","tag-pr","tag-pr-agency","tag-pr-agentur","tag-pr-branche","tag-pr-tools","tag-pressearbeit","tag-public-relations","tag-salzburg","tag-social-media","tag-technologien"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.2 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Technologien und Daten als neues Allheilmittel f\u00fcr die PR? 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