{"id":17490,"date":"2023-10-09T09:27:49","date_gmt":"2023-10-09T09:27:49","guid":{"rendered":"https:\/\/ikp.at\/?p=17490"},"modified":"2024-02-06T10:55:59","modified_gmt":"2024-02-06T10:55:59","slug":"pr-im-digitalen-wandel-wie-gestaltet-sich-die-zukunft-der-branche","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ikp.at\/de\/blog\/know-how\/pr-im-digitalen-wandel-wie-gestaltet-sich-die-zukunft-der-branche\/","title":{"rendered":"PR im digitalen Wandel: Wie gestaltet sich die Zukunft der Branche?"},"content":{"rendered":"

Von k\u00fcnstlicher Intelligenz \u00fcber Fake News bis hin zu zukunftsweisenden Skills f\u00fcr professionelle Kommunikator*innen \u2013 der European Communication Monitor 2023 zeigt, welche Trends und Themen die Gegenwart und Zukunft der PR pr\u00e4gen.<\/strong><\/p>\n

Der European Communication Monitor (ECM) ist die gr\u00f6\u00dfte Untersuchung zum Status quo der europ\u00e4ischen Kommunikationsbranche und gilt als richtungsweisend f\u00fcr aktuelle und zuk\u00fcnftige Entwicklungen des Feldes. Der diesj\u00e4hrige Report tr\u00e4gt die Erkenntnisse der letzten 15 Jahre zusammen und liefert damit eine umfassende Betrachtung aktueller Chancen und Herausforderungen der PR-Profession. Das \u00fcbergeordnete Thema der Untersuchung ist einmal mehr der Einfluss der Digitalisierung auf die Praxis der strategischen Kommunikation. Die daraus resultierenden Konsequenzen manifestieren sich einerseits auf der Ebene von Aufgabenfeldern und Workflows, andererseits erzeugt der digitale Wandel ebenso soziale Folgen, die in vielen Handlungsfeldern ein strategisches Umdenken erfordern. Wir haben uns den vor kurzem ver\u00f6ffentlichten ECM 2023 im Detail angesehen und die wichtigsten Trends und Learnings herausgearbeitet:<\/p>\n

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  1. Man & Machine: K\u00fcnstliche und menschliche Intelligenz im Einklang<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

    Sp\u00e4testens seit der Einf\u00fchrung von ChatGPT ist das Thema der k\u00fcnstlichen Intelligenz in der Kommunikationsbranche nicht mehr wegzudenken. Immer mehr Agenturen und Organisationen nutzen KI- und Automatisierungstools, um ihre PR-Aktivit\u00e4ten effektiver und effizienter zu gestalten. Stellvertretend f\u00fcr diese Entwicklung hat sich in Fachkreisen der Begriff \u201eCommTech\u201c etabliert. Er umschreibt s\u00e4mtliche digitale Technologien und Services, die zum strategischen Management von Kommunikation eingesetzt werden. Dabei kommen in der PR auch vermehrt Daten und Algorithmen zum Einsatz, die eine pr\u00e4zisere Ansprache von Dialoggruppen erm\u00f6glichen. Auf dem Weg zur \u201eDigital Maturity\u201c wird es k\u00fcnftig vor allem darauf ankommen, abzuw\u00e4gen, welche Aufgaben und Arbeitsprozesse durch den Einsatz von CommTech optimiert werden k\u00f6nnen und in welchen F\u00e4llen menschliches Fingerspitzengef\u00fchl und Einf\u00fchlverm\u00f6gen erforderlich sind. So gelingt ein verantwortungsvoller Umgang mit KI und Automatisierung, der dem Selbstverst\u00e4ndnis und der Berufsethik einer modernen PR Rechnung tr\u00e4gt.<\/p>\n

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      \n
    1. Neue Skills f\u00fcr wirkungsvolle Kommunikation<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

      Der technologische und gesellschaftliche Wandel hat zu Folge, dass professionelle Kommunikator*innen neue F\u00e4higkeiten und Kompetenzen erwerben m\u00fcssen, um die Ver\u00e4nderungen innerhalb ihres Berufsfeldes zu bew\u00e4ltigen. Zu den wichtigsten Futureskills z\u00e4hlen neben Know-how \u00fcber digitale Tools und Datenmanagement vor allem soziale und managementorientierte Kompetenzen. Demzufolge nehmen Kommunikator*innen in Zukunft vermehrt eine beratende oder coachende Rolle ein, indem sie andere Personen dazu bef\u00e4higen, f\u00fcr ihre Organisation zu kommunizieren und den Dialog mit relevanten Stakeholder*innen zu orchestrieren. Umso wichtiger ist es, dass PR-Verantwortliche sich die daf\u00fcr notwendigen F\u00e4higkeiten durch etwaige Trainings aneignen. Dar\u00fcber hinaus ist es erforderlich, einen holistischen Beratungsansatz zu verfolgen, der sowohl gesellschaftliche als auch wirtschaftliche und politische Einflusssph\u00e4ren ber\u00fccksichtigt.<\/p>\n

       <\/p>\n

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      1. Effektive Zielgruppenansprache im digitalen Dschungel<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

        Social-Media-Plattformen stellen laut den im ECM befragten Praktiker*innen mittlerweile den wichtigsten Kommunikationskanal f\u00fcr die PR dar. Diese erm\u00f6glichen zwar eine direkte Zielgruppenansprache ohne journalistische \u201eGate-Keeper\u201c. Im Gegenzug erfordern sie jedoch neue und kreative Contentformate, um Audiences mit Botschaften und Storys zu erreichen. Hierbei zeichnet sich ein Shift zu einer \u201ePost-Literal Society\u201c ab, in der Bilder und Videos sowie k\u00fcnftig auch vermehrt VR- und AR-Inhalte zu den bevorzugten Informationsquellen avancieren. Gleichzeitig f\u00fchrt die Digitalisierung zu verschwimmenden Grenzen zwischen verschiedenen Kommunikationsdisziplinen sowie redaktionellen und werblichen Inhalten. Professionelle Kommunikator*innen sind daher dazu aufgefordert, integrierte Content-Strategien zu entwickeln, die es ihnen erlauben, Inhalte auf Paid-, Earned-, Shared- und Owned-Kan\u00e4len effektiv und zielgerichtet zu distribuieren.<\/p>\n

         <\/p>\n

          \n
        1. Empowerment von Teams durch empathisches Leadership<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

          Die diskutierten Ver\u00e4nderungen in der Kommunikationswelt erfordern ebenso einen modernen F\u00fchrungsstil, der in der Lage ist, Teams zu motivieren und individuelle Interessen zu ber\u00fccksichtigen. So zeigen die Ergebnisse des European Communication Monitor, dass Leadership-Performance und eine unterst\u00fctzende Unternehmenskultur ma\u00dfgeblich zur Jobzufriedenheit von Mitarbeiter*innen beitragen. Die wohl wichtigste Eigenschaft einer zeitgem\u00e4\u00dfen F\u00fchrung ist demnach ein empathisches Auftreten gegen\u00fcber den Sichtweisen und Anliegen von Mitarbeiter*innen. Dies ist umso entscheidender angesichts der vielf\u00e4ltigen Stressfaktoren, die mit der zunehmenden Beschleunigung und Komplexit\u00e4t der digitalen Welt einhergehen. In diesem Kontext gewinnt dar\u00fcber hinaus das Management von Diversity, Equality und Inclusion zunehmend an Bedeutung f\u00fcr die Zusammenstellung kreativer und erfolgreicher Teams.<\/p>\n

          \u00a0<\/strong><\/p>\n

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          1. Vertrauen und Glaubw\u00fcrdigkeit in der Post-Truth Society<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

            Eine problematische Begleiterscheinung der Popularit\u00e4t von Social Media ist die Zunahme an Fake News, die sich gerade in Krisenzeiten stark verbreiten. Dies f\u00fchrt allgemein zu einem sinkenden Vertrauen in Medien, Unternehmen und \u00f6ffentliche Institutionen. Im Zeitalter der sogenannten \u201ePost-Truth Society\u201c ist es daher notwendig, m\u00f6glichst transparent, faktentreu und authentisch zu kommunizieren, um Zuspruch von relevanten Teil\u00f6ffentlichkeiten zu erhalten. Eine Schl\u00fcsselfunktion spielen hierbei glaubw\u00fcrdige interne Unternehmenssprecher*innen sowie externe Expert*innen, die Unternehmensbotschaften begreifbar machen und als Vertrauensinstanzen fungieren. F\u00fcr einen verantwortungsvollen Dialog mit Stakeholder*innen bedarf es zudem praktischer ethischer Richtlinien vor allem f\u00fcr die Kommunikation im digitalen Raum.<\/p>\n

             <\/p>\n

            Ben\u00f6tigen Sie professionelle und kompetente Beratung im Umgang mit den vielf\u00e4ltigen Herausforderungen der digitalen Kommunikation? Das Team von ikp Wien steht Ihnen mit Rat und Tat zur Seite. Wir freuen uns auf Ihre Anfrage!<\/p>\n

            Foto von Headway<\/a> auf Unsplash<\/a><\/p>\n

             <\/p>\n

             <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

            Der European Communication Monitor gibt Aufschluss \u00fcber Zukunftsperspektiven und aktuelle Herausforderungen der PR-Branche.<\/p>\n","protected":false},"author":6,"featured_media":17492,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[4],"tags":[1237],"class_list":["post-17490","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-know-how","tag-european-communication-monitor"],"acf":[],"yoast_head":"\nEuropean Communication Monitor: PR im digitalen Wandel<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Der European Communication Monitor gibt Aufschluss \u00fcber Zukunftsperspektiven und aktuelle Herausforderungen der PR-Branche.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" 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