{"id":19819,"date":"2025-07-31T07:55:15","date_gmt":"2025-07-31T07:55:15","guid":{"rendered":"https:\/\/ikp.at\/?p=19819"},"modified":"2025-07-31T07:55:28","modified_gmt":"2025-07-31T07:55:28","slug":"fake-news-kommunikation-geht-in-die-offensive","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ikp.at\/de\/blog\/know-how\/fake-news-kommunikation-geht-in-die-offensive\/","title":{"rendered":"Fake News: Kommunikation geht in die Offensive"},"content":{"rendered":"

Desinformationen \u2013 oder h\u00e4ufig unter dem Begriff \u201eFake News\u201c bekannt \u2013 kommen l\u00e4ngst nicht mehr nur im politischen Kontext vor. <\/strong>Sp\u00e4testens seit der Corona-Krise und dem Aufkommen von KI legen sie auch Unternehmen und deren Reputation gro\u00dfe Stolpersteine in den Weg. Kommunikation kann helfen, diese zu \u00fcberwinden. Doch wie und was soll kommuniziert werden? <\/strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n

Willkommen in der \u201ePost-Truth Era\u201c! In einer Zeit, in der Wahrheit und L\u00fcgen verwechselbar erscheinen, Emotionen mehr \u00fcberzeugen als Fakten und \u201epostfaktisch\u201c vom Oxford Dictionary zum Wort des Jahres 2016 gew\u00e4hlt wurde.<\/p>\n

Kein Wunder also, dass es in dieser \u00c4ra von Fake News nur so wimmelt. Befeuernd wirken in dieser Periode zudem die schnelllebigen sozialen Medien ohne klassische Gatekeeper und mit Ph\u00e4nomenen wie der \u201eFilter-Bubble\u201c (1) oder \u201eEchokammer\u201c (2) sowie die immer realit\u00e4tsn\u00e4heren KI-Produktionen, wie Deep Fakes<\/a>.<\/p>\n

Fake News \u2013 In \u00d6sterreich doch nicht, oder?<\/strong><\/h3>\n

Statistiken zeigen: JA, auch in \u00d6sterreich sind Desinformationen ein Thema. Laut Digital News Report 2024<\/a> hatten 2022 (31 %) und 2023 (37 %) viele \u00d6sterreicher:innen Bedenken, zwischen Fakten und Falschmeldungen unterscheiden zu k\u00f6nnen. 2024 stieg diese Zahl weiter auf 39 % an. Auch eine Sonderauswertung der aktuellen PISA-Studie<\/a> Ende J\u00e4nner 2025 zeigt, dass das Erkennen von Desinformationen f\u00fcr \u00d6sterreichs Jugendliche nur begrenzt m\u00f6glich ist: Mehr als die H\u00e4lfte der 15-J\u00e4hrigen f\u00fchlt sich beim \u00dcberpr\u00fcfen von Informationen auf ihre Echtheit unsicher. Wenn es um das Verbreiten von Informationen in den sozialen Netzwerken geht, kontrollieren weniger als zwei Drittel der \u00f6sterreichischen Jugendlichen vorab die Informationen auf ihren Wahrheitsgehalt.<\/p>\n

Doch wie k\u00f6nnen Unternehmen in so einer Zeit sicherstellen, dass die \u00d6ffentlichkeit die Wahrheit \u00fcber die eigenen Werte, Aktivit\u00e4ten und Abl\u00e4ufe kennt und nicht von Desinformationen \u00fcberrollt wird?<\/p>\n

Kommunikation als Schl\u00fcssel zur Wahrheit<\/strong><\/h3>\n

F\u00fcr Unternehmen ist es von zentraler Bedeutung, sich zu den immer h\u00e4ufiger auftretenden Desinformationen kommunikativ zu \u00e4u\u00dfern \u2013 in Form von Richtigstellungen, die die Wahrheit wieder in den Vordergrund r\u00fccken. Wie diese Korrekturen gestaltet sind, ist f\u00fcr ihre Wirkung entscheidend. Ein paar Tipps:<\/p>\n