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Case

Unimarkt: Verantwortungsvoll durch den Wandel

KrisenkommunikationStrategieberatung

Geordneter Marktrückzug unter hoher öffentlicher Aufmerksamkeit: ikp unterstützte Unimarkt mit Kommunikationsstrategie, klaren Botschaften, Kommunikationskaskaden und einer rasch reagierenden Pressestelle. Laufender Support und Beratung für konsistente Kommunikation – intern wie extern.

ikp begleitete den Lebensmittel-Nahversorger Unimarkt in einer herausfordernden Phase des geordneten Marktrückzugs. Als strategischer Partner entwickelten und schärften wir Botschaften, erarbeiteten Szenarien und strukturierten die interne und externe Kommunikation über klare Kaskaden und Infoketten. Als Pressestelle bündelten wir Medienanfragen, filterten Inhalte und rasch abgestimmte Statements. Medientraining und laufender Support stärkten Führungskräfte und Teams und sorgten für Orientierung, Ruhe und Verlässlichkeit im täglichen Einsatz.

Auftraggeber

Kunde

Unimarkt

Event

Case

Unimarkt: Verantwortungsvoll durch den Wandel

Zeitraum

Umsetzungszeitraum

2025-2026

Leistungen Strategie

  • Reputation Management & Krisenkommunikation
  • Erarbeitung Strategiekonzept für Kommunikation, Kernbotschaften & Narrative
  • Stakeholder-Mapping
  • Externe Kommunikation
  • Interne Kommunikation
  • Schnittstelle zwischen Management/HR/Legal/Operations

Leistungen Content

  • Textierung Statements extern und intern, Q&A
  • Textarbeit Pressematerialien, Pressetexte
  • Inhaltliche Vorbereitung Medientraining
  • Content für Information aller Stakeholder wie Partner, Lieferanten, Franchisenehmer, Mitarbeitende, Gemeinden uvm
  • Wordings für Unimarkt Website & Kundenmagazin

Leistungen Kanäle

  • Media Relations: Laufender Kontakt zu relevanten Key-Medien
  • Pressestelle Unimarkt @ikp, koordinierende Sprecherfunktion
  • Pressegespräch
  • Medienbeobachtung & Reporting

Ergebnis

  • Aktiver, strategisch koordinierter Kommunikationsverlauf trotz hoher öffentlicher Aufmerksamkeit und regionalem Druck
  • Schnelle Reaktionsfähigkeit auf Medien- und Stakeholderanfragen durch zentrale Pressestelle und klare Freigabewege
  • Klare Abläufe, definierte Sprecher und Verantwortlichkeiten
  • Konsistente Botschaften nach innen und außen
  • Erfahrener Auftritt gegenüber Medien durch fundierte Argumentationslinien und Medientraining