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Die FH Vorarlberg unterstützen wir in der PR und in der Krisenkommunikation. Gemeinsam haben wir die Risiken der FHV aus Kommunikationssicht analysiert, ein Krisenhandbuch entwickelt und eine professionelle Krisenkommunikation vorbereitet.
ikp begleitet die FH Vorarlberg bereits seit 2012 in der PR und Öffentlichkeitsarbeit. Um für mögliche Krisen optimal gerüstet zu sein, haben wir das kommunikative Risiko mit der Fachhochschule Vorarlberg analysiert und eine professionelle Krisenkommunikation vorbereitet. Mit dem FH-internen Krisenteam wurde ein Krisenhandbuch entwickelt, das laufend überprüft und erprobt wird.
Regelmäßige Krisenübungen sind auch hinsichtlich der Kommunikation wichtig. Mit dabei sind in der Regel ein externer Experte für Krisenmanagement, Vertreter*innen der Rettungs- und Feuerwehrleitstelle und das FH-Krisenteam mit der Geschäftsleitung und Vertreter*innen verschiedener Abteilungen.
ikp setzt die Krisen-LIVE-Übungen mit der Vorbereitung und Durchführung fingierter Krisenszenarien und anschließenden Coachings um.
Fotocredits: FHV
Kunde
FH Vorarlberg – University of Applied Sciences
Case
Krisenkommunikation
Umsetzungszeitraum
seit 2012
Leistungen Strategie
- Analyse kommunikative Risiken
- Entwicklung Krisenhandbuch (Kommunikation)
- Laufende Überprüfung/Anpassung Krisenstrategie
Leistungen Content
- Erstellung professioneller Krisenkommunikationskonzepte
- Entwicklung realistischer Krisenszenarien für Übungen
- Durchführung von Workshops zur Verbesserung der Krisenreaktion
Leistungen Kanäle
- Umsetzung Krisen-LIVE-Übungen mit internen/externen Akteuren
- Zusammenarbeit mit Rettungs- und Feuerwehrleitstellen für praxisnahe Krisensimulationen
- Einbindung der Geschäftsleitung und relevanter Abteilungen in die Krisenkommunikation
Ergebnis
Durch die strategische Analyse, das gemeinsam entwickelte Krisenhandbuch und regelmäßige Krisenübungen und -schulungen ist die Krisenkommunikation der FH Vorarlberg professionell aufgestellt.
