Eine Pressemitteilung hier, ein Social-Media-Posting dort und vielleicht noch ein paar Plakate? Die Möglichkeiten in der Kommunikation sind vielfältig. Ebenso die unterschiedlichen Ziele, Zielgruppen und Botschaften. Was für das eine Unternehmen funktioniert, kann für das andere völlig am Ziel vorbeigehen.
Für uns in der ikp-group ist deshalb klar: Gute PR beginnt nicht mit einer Maßnahme. Sie beginnt mit einer Strategie.
Am Anfang steht also immer der Blick auf die Ausgangslage: Wo stehen wir aktuell? Welche Themen beschäftigen unsere Zielgruppe? Was wollen wir erreichen? Was ist realistisch, was unmöglich? Je klarer die Ausgangslage, desto leichter lässt sich entscheiden, welche Botschaften, Kanäle und Maßnahmen tatsächlich sinnvoll sind.
Nicht jeder Kanal passt zu jedem Unternehmen und nicht jedes Thema muss aufgegriffen werden. Gute Kommunikation bedeutet nicht, möglichst überall präsent zu sein. Gute Kommunikation heißt vor allem dort sichtbar sein, wo es für die eigenen Ziele und Zielgruppen relevant ist.
Dabei entsteht Wirkung vor allem über Zeit: durch wiederkehrende Themen, klare Botschaften und eine Positionierung, die sich konsequent durch die Kommunikation zieht und immer wieder wiederholt.
Eine gute PR-Strategie beantwortet unter anderem folgende Fragen:
- Wo stehen wir aktuell und wie werden wir wahrgenommen?
- Was wollen wir mit unserer Kommunikation erreichen?
- Welche Zielgruppen möchten wir ansprechen?
- Wofür wollen wir als Unternehmen stehen und wie möchten wir zukünftig wahrgenommen werden?
- Welche Themen und Botschaften unterstützen diese Positionierung?
- Über welche Kanäle erreichen wir unsere Zielgruppen?
- Welche Maßnahmen zahlen auf unsere Ziele ein?
- Wie messen wir, ob unsere Kommunikation erfolgreich ist?
Die Antworten darauf schaffen einen Rahmen, in dem man sich flexibel bewegt. Es ist eben kein starrer Plan, der einmal erstellt und dann jahrelang unverändert abgearbeitet wird. Gute Kommunikation reagiert auf neue Themen, aktuelle Entwicklungen und Veränderungen am Markt.
Gerade deshalb ist eine klare strategische Grundlage so wichtig: Wer weiß, wo ein Unternehmen steht, wohin es sich entwickeln möchte und welche Themen zur eigenen Positionierung passen, kann leichter entscheiden, welche Trends und Anlässe tatsächlich relevant sind – und welche man vorbeiziehen lassen kann.
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